Garantie & Qualité Premium

Notre Engagement Qualité

Chez Pets Company, la qualité et la durabilité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous voulons que votre fontaine dure des années et offre à votre animal une hydratation optimale au quotidien.

🛡️ Garantie Fabricant - 2 Ans

Toutes nos fontaines PureFlow™ et Le Duo™ bénéficient d'une garantie fabricant de 2 ans à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre :

  • ✅ Les défauts de fabrication
  • ✅ Les dysfonctionnements de la pompe
  • ✅ Les problèmes électriques
  • ✅ Les défauts matériels (inox, composants)

Cette garantie ne couvre pas :

  • ❌ L'usure normale du filtre (consommable)
  • ❌ Les dommages causés par une mauvaise utilisation
  • ❌ Les dommages accidentels (chute, choc)
  • ❌ Le manque d'entretien

📝 Comment faire jouer la garantie ?

  1. Contactez-nous à contact@petscompanyshop.com avec votre numéro de commande
  2. Décrivez le problème rencontré (photos appréciées)
  3. Nous diagnostiquons le problème sous 24-48h
  4. Nous vous envoyons un remplacement ou procédons à la réparation

✨ Qualité Premium - Inox Médical

Nos fontaines sont fabriquées en acier inoxydable de qualité médicale (304), le même utilisé dans les équipements médicaux et l'industrie alimentaire.

Pourquoi l'inox médical ?

  • 💚 Hygiénique : Antibactérien naturel, ne retient pas les bactéries
  • 🚫 Sans danger : 0% BPA, 0% plastique, 0% produits chimiques
  • 💪 Ultra-durable : Résistant aux rayures, à la corrosion et aux chocs
  • 🧹 Facile à nettoyer : Passe au lave-vaisselle
  • 🌿 Écologique : Durable et recyclable à 100%
  • 👃 Sans odeur : Ne retient pas les odeurs contrairement au plastique

🔌 Pompe Ultra-Silencieuse & Économé

  • Silence : Moins de 30dB - plus silencieux qu'un murmure
  • Économie d'énergie : Consommation inférieure à 2W (0,50€/an)
  • Longue durée de vie : Conçue pour fonctionner 24h/24 pendant des années

💧 Filtration Avancée

Nos filtres à charbon actif triple couche garantissent une eau pure :

  • Couche 1 : Filtre les impuretés et poils
  • Couche 2 : Charbon actif qui absorbe les odeurs et le chlore
  • Couche 3 : Résine échangeuse d'ions qui adoucit l'eau

Résultat : une eau fraîche, pure et sans goût désagréable qui encourage votre animal à boire davantage.

✅ Certifications & Normes

  • ✅ Conforme aux normes européennes CE
  • ✅ Inox certifié contact alimentaire
  • ✅ Électricité basse tension (5V) - sécurité maximale
  • ✅ Testé et approuvé par des vétérinaires

💬 Satisfaction Client

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre fontaine, notre équipe est là pour vous aider rapidement.

Contactez-nous : contact@petscompanyshop.com
Délai de réponse : Moins de 24h

🛍️ Achetez en Toute Confiance

  • ✅ Garantie 2 ans sur tous nos produits
  • ✅ Livraison gratuite dès 50€
  • ✅ Retour 14 jours satisfait ou remboursé
  • ✅ Paiement sécurisé SSL
  • ✅ Service client réactif (réponse sous 24h)
  • ✅ +2500 clients satisfaits (note 4.8/5)

Parce que la santé de votre animal mérite ce qu'il y a de mieux.